Vacantes

Publicado: 16-06-2026       Analista de Calidad Hospitalaria | Aguascalientes Sur


Objetivo General: Apoyar a la Unidad Hospitalaria para lograr el cumplimiento normativo e implementar políticas y procedimientos
orientados al Modelo de Calidad MAC. Así como, apoyar en la implementación de una cultura de seguridad del
paciente.


Responsabilidades del puesto:

• Implementar el Modelo de Calidad MAC en conjunto con la Jefatura de Calidad Hospitalaria.
• Ejecutar líneas de trabajo asignadas, tanto de la planificación anual como de las asignadas a lo largo del tiempo.
• Implementar el plan anual de Calidad y Seguridad Paciente.
• Apoyar en generar el ambiente de Gestión de riesgos.
• Apoyar en los rediseños de procesos y elaboración de Guías/Protocolos/Lineamientos
• Apoyar en el diseño y seguimiento de plan anual de los sistemas críticos.
• Apoyar en el diseño y mantenimiento de Calidad MAC.
• Elaborar material y herramientas de Capacitación y habilitación en materia del Modelo de Calidad MAC.
• Capacitar en conjunto con Jefatura de Calidad Hospitalaria en materia del Modelo de Calidad MAC.
• Aplicar y homologar herramientas de implementación que den soporte a los procesos, auditorias e indicadores del
sistema de gestión de calidad.
• Asegurar el buen funcionamiento y uso de datos para su análisis.
• Realizar análisis de patrones y tendencias de forma semestral para eventos adversos y cuasifallas con la finalidad
de establecer planes de acción en conjunto con las áreas involucradas.
• Realizar trazadores (auditorías internas) a las diferentes áreas y procesos con enfoque en los modelos de calidad y
seguridad del paciente, elaborar reportes y enviarlos a las áreas para el seguimiento a los cierres de hallazgos.
• Participar de forma anual el Mock (auditoria tipo Consejo de Salubridad General), elaborar el reporte y dar
seguimiento en conjunto con las áreas para el cierre de hallazgos.
• Apoyar en la evaluación de proveedores de acuerdo con lo solicitado por el Modelo de Calidad MAC.
• Apoyar en el diseño y definición de procesos en la Unidad Hospitalaria
• Apoyar en el control documental de procesos y sus anexos, como lo son formatos, bases de dato, etc.
• Apoyar en la Implementación de procesos en la Unidad Hospitalaria.
• Realizar seguimiento y monitorización de planes implementación, gestión de riesgo y de subsane de observaciones
• Apoyar a la Unidad Hospitalaria en la gestión de requisitos para la inscripción en los modelos de seguridad del
paciente.
• Apoyar a los líderes de área en los procesos de certificación y acreditación tales como distintivo H, distintivo M,
Punto Seguro, Hospital Seguro y auditorias de área que defina la Unidad Hospitalaria.
• Apoyar en la recepción y seguimiento de auditorías de Modelos de Seguridad del Paciente y Visitas de COFEPRIS de
Hospital general.
• Apoyar con gestión de requisitos para licencias y permisos de COFEPRIS y Secretaria de Salud.
• Apoyar en la capacitación y asesoría a los líderes de los Comités Hospitalarios para la implementación y
funcionamiento de estos.
• Aplicar el programa de auditorías internas
• Capacitar en temas asignados de Seguridad del Paciente a personal de nuevo ingreso.
• Analizar y dar cumplimiento a los indicadores establecidos por el departamento.
• Ejecutar proyectos de mejora continua.
• Realizar reportes de trabajo, de resultados, información e indicadores asignados a su jefe inmediato.
• Analizar información y llevar datos para Jefatura de Calidad y que se presenten en el Comité de Calidad y Seguridad
del Paciente.
• Participar en los comités involucrados.
• Las actividades establecidas en el presente documento son enunciativas mas no limitativas.
• Apoyar en los procesos de mejora continua de la organización, a través de un proceso de colaboración de las
áreas o servicios
• Apoyar en la participación multidisciplinaria que incluya a los responsables de área o servicio en la implementación
del modelo de calidad y seguridad
• Apoyar en asesorar desde un enfoque de calidad basado en buenas prácticas en el desarrollo de sus proyectos.
• Apoyar en el seguimiento de la comunicación para informar los avances y resultados a las áreas y servicios
• Apoyar en asesorar para llegar a un enfoque sistémico para obtener un enfoque de calidad y seguridad
• Apoyar en el proceso de seguimiento de los resultados de sistema de calidad y seguridad
• Dar soporte al jefe de calidad hospitalaria para informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de
calidad y seguridad del paciente


Escolaridad: Licenciatura CARRERA(S): Ing. Industrial, Lic. en Medicina, Lic. en Enfermería, Ing. Químico, QFB, Lic. en Administración, Lic. en Relaciones Comerciales o carrera afín

Experiencia: Deseable
1-2 años
Sistema de Gestión de Calidad, Implementación de Modelo de Calidad y Seguridad
del Paciente, elaboración de políticas y procedimientos, capacitación en materia de
Seguridad del Paciente y áreas clínicas.


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Publicado: 12-06-2026       Licenciado en Enfermería | Aguascalientes Sur


Objetivo General: Brindar cuidados integrales de enfermería con enfoque científico, ético y humanista, mediante la aplicación de planes de
cuidados de enfermería, asegurando una atención segura, continua y centrada en el paciente, con capacidad para
coordinar equipos de trabajo, gestionar recursos y participar en actividades educativas, administrativas y de mejora
continua conforme a los lineamientos institucionales y normativos vigentes.


Responsabilidades del puesto:

• Contar con disponibilidad para la reasignación a las diferentes áreas del hospital a consideración de
la operatividad y/o situaciones emergentes en la unidad hospitalaria.
• Brindar cuidados de enfermería especializados, prioritarios y seguros para el paciente que se
encuentran ingresados en las diferentes áreas de la unidad hospitalaria, con base a las mejores
prácticas con apego a normativa vigente.
• Realizar evaluaciones iniciales y subsecuentes del estado de salud del paciente.
• Proveer cuidados especializados del paciente, según las necesidades del estado de salud alteradas
• Realizar valoraciones especiales dependiendo las necesidades del paciente a su ingreso a las
diferentes áreas de la unidad hospitalaria.
• Seguirlas recomendaciones establecidas por la UVEH para los pacientes con precauciones basadas
en la transmisión.
• Comunicar cambios en el estado del paciente al equipo de salud.
• Coordinar con el equipo médico las acciones a realizar en el paciente según su prioridad de atención
(medicamentos, insumos, equipo biomédico, etc.).
• Realizar el enlace de turno, con el personal de enfermería utilizando metodología SBAR.
• Mantener comunicación directa con su jefe inmediato sobre el desarrollo de las acciones y
problemas presentados en el servicio asignado.
• Mantener registros precisos y actualizados de las intervenciones y evolución de los pacientes.
• Identificar las acciones e intervenciones a realizar cuando un paciente curse con criterios de los
protocolos internos de atención (SEPSIS, STROKE, INFARTO).
• Administrar medicamentos de acuerdo con la normativa y prescripción médica.
• Valorar y notificar al equipo de salud si detecta alguna reacción adversa a medicamentos.
• Manejar y resguardar adecuadamente el expediente clínico y los registros de enfermería.
• Cumplir con las barreras y momentos descritos para las acciones esenciales de seguridad del
paciente.
• Notificar a sus jefes directos eventos relacionados con la seguridad del paciente (cuasi fallas,
eventos adversos y centinela) según sea el caso.
• Participar de forma activa en evaluaciones de modelo de calidad nacional o internacional según
aplique.
• Monitorizar la correcta manipulación, identificación y destino final de las muestras patológicas y
cultivos obtenidas para estudios patológicos.
• Documentar todos los aspectos del cuidado del paciente en el expediente clínico electrónico o en
registros físicos, asegurando precisión y confidencialidad.
• Detectar las necesidades de educación del paciente y su familia durante las etapas del
internamiento.
• Ofrecer apoyo emocional y psicológico a pacientes y familiares, abordando sus inquietudes.
• Mantener en todo momento limpio en orden, áreas, equipo y mobiliario de la unidad.
• Verificar el correcto funcionamiento del equipo biomédico y en caso de detectar alguna falla, es
responsable de notificar a su supervisor.
• Verificar y completa de manera diaria las bitácoras correspondientes al servicio.
• Realizar los cargos de todos los insumos, medicamentos y servicios que se utilicen durante la
atención del paciente quirúrgico.
• Verificar insumos y medicamentos del stock.
• Garantizar la adecuada separación y clasificación del RPBI.
• Asegurar el cumplimiento de las normas y protocolos de seguridad del hospital.
• Conocer y activa los diferentes códigos de emergencia de la unidad hospitalaria.
• Participar en capacitaciones y formación continua para mantenerse actualizado en prácticas y
procedimientos.
• Colaborar con la formación de recursos de enfermería de excelencia, durante la inducción al puesto.
• Asistir y participar en cursos, congresos y/o actualizaciones de forma anual y cuando se le solicite.
• Conocer y aplicar los estándares de Servicio de Enfermería.
• Conocer y aplicar en todo momento de la estancia hospitalaria los Derechos de los pacientes de
acuerdo con la normativa vigente.
• Cumplir con la filosofía, los objetivos, los estándares e indicadores de atención y políticas de
Hospitales Mac.
• Generar relaciones humanas cálidas con los pacientes y familiares para obtener información
directa, que permita una mejor valoración y atención de enfermería.


Escolaridad: LICENCIADO EN ENFERMERIA A (Título y cédula en trámite con documento probatorio de documentación en trámite expedido por la universidad NO CARTA PASANTE). NIVEL ACADÉMICO: Licenciatura en enfermería. Licenciatura en enfermería y obstetricia. CARRERA(S): LICENCIADO EN ENFERMERIA B (Título y Cédula vigente). Ambos perfiles deben de contar con registro de personal de salud estatal. (Aplica dependiendo del estado).

Experiencia: 1.5 años.
2 años (deseable).
Atención del paciente quirúrgico, estado crítico, neonatal, nefrópata, área de
urgencias, área de hemodiálisis, o clínicas de hemodiálisis externas, hospitalización,
medicina interna.


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Publicado: 12-06-2026       Químico Analista | Aguascalientes Sur


Objetivo General: Realizar la toma de muestras a pacientes internos y externos, así como procesar muestras biológicas con equipos
automatizados, semi automatizados y manuales cuando aplique, con los conocimientos de calibración y control de calidad,
dando buen uso a los instrumentos y reactivos para el proceso de análisis.


Responsabilidades del puesto:

• Garantizar que el proceso de flebotomía se realice de acuerdo con las buenas prácticas del laboratorio - • Manejar el sistema informático hospitalario y del laboratorio
• Asegurar el óptimo funcionamiento de equipos y el desempeño de las pruebas
• Validar y reportar resultados
• Notificar valores críticos - • Participar en el sistema de gestión de calidad - • Usar adecuadamente reactivos y materiales del laboratorio - • Participar en el programa de capacitación del laboratorio - • Supervisar al personal técnico - • Realizar pruebas cruzadas de acuerdo a los lineamientos de banco de sangre. - • Realizar la toma de muestra garantizando una muestra de calidad, desde la preparación del paciente, toma,
acondicionamiento y hasta su llegada al área técnica. - • Confirmar que los cargos de pruebas se realicen en el sistema y correspondan a lo solicitado por el médico o paciente y
sean ingresados al sistema del laboratorio para su proceso. - • Realizar los mantenimientos preventivos de los instrumentos, calibraciones y control de calidad interno y externo de las
pruebas que realiza. - • Revisar y liberar resultados de forma oportuna, haciendo correlación clínica con otras pruebas de laboratorio. - • Confirmar valores de alerta y notificarlos al médico tratante, médico de guardia, enfermería y/o paciente si aplica. - • Realizar el llenado de bitácoras, formatos o procedimientos requeridos en el área que son requeridos para el
aseguramiento de la calidad. - • Realizar el inventario como lo describe en los procedimientos para la solicitud de material al jefe directo - • Coordinar las actividades que realiza el técnico de laboratorio del área, turno o guardia, garantizando una comunicación
efectiva y asegurando que los procesos y reportes se realizan de forma adecuada y oportuna. - • Interpretar los resultados de laboratorio. - • En caso de dudas con la metodología o resultado informar al supervisor o al jefe de laboratorio - • Falta de reactivos: informar al jefe directo para dar seguimiento con compras y almacén. - • Quejas de los pacientes: atender la petición del paciente e informar al supervisor o jefe del laboratorio para continuar
acciones. - • Ayudar en asegurar que se proporcione asesoría clínica con respecto a la selección de exámenes, uso de los servicios e
interpretación de los resultados de los exámenes.
• Si corresponde, ayudar al seleccionar otros Laboratorios subrogados y dar seguimiento a la calidad del servicio
proporcionado a través un proceso de supervisión de acuerdo a los criterios establecidos por la organización.


Escolaridad: Licenciatura / Ingeniería

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia profesional



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Publicado: 15-06-2026       Recepcionista | Aguascalientes Sur


Objetivo General: Brindar una atención personalizada con calidad y calidez a los pacientes, familiares, asegurados, empresas en convenio y
público en general, proporcionando y verificando que la información solicitada sea correcta y oportuna de los diferentes
servicios que tiene el Hospital. Atender las llamadas del conmutador del hospital, así como proporcionar información
requerida de los pacientes que se presentan en la recepción del hospital.


Responsabilidades del puesto:

• Entregar su turno el área limpia y ordenada
• Conservar y dar buen uso al equipo y mobiliario
• Atender llamadas
• Brindar informes a pacientes, familiares y médicos
• Trato amable y empático a los pacientes y familiares.


Escolaridad: Preparatoria

Experiencia: 2 años
-Atención a clientes ramo hospitalario
-Manejo de herramientas de oficina
-Servicios hospitalarios
-Manejo de Conmutador


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Publicado: 16-06-2026       Médico Administrativo | Aguascalientes Sur


Objetivo General: Realizar la revisión de cuentas (costos de recursos materiales, insumos, medicamentos, renta de equipo de especialidad y
servicios auxiliares) inherentes a la atención a derechohabientes de PEMEX, manteniendo una comunicación efectiva
interdepartamental (enfermería, farmacia, archivo clínico y facturación).


Responsabilidades del puesto:

• Realizar la identificación, recepción y supervisión de expedientes correspondientes a derechohabientes PEMEX
• Relacionar el expediente del paciente con el cobro realizado por el hospital correspondiente a las áreas de urgencias,
imagenología, hospitalización y laboratorio.
• Detectar errores en las cuentas antes de que sean enviadas a revisión a la coordinación de PEMEX evitando retraso o
rechazo de facturas.
• Corrección, transformación y justificación de cuentas hospitalarias internas y externas para el cobro ante PEMEX.
• Aplicar las normativas de PEMEX en función del contrato
• Conocimientos de las guías de práctica clínica (CENETEC)
• Verificar la equivalencia de medicamentos de acuerdo al catálogo PEMEX.
• Atender eventualidades en el servicio para la atención de derechohabientes.
• Capacitar a Médicos subrogados y personal de MAC para atención de pacientes PEMEX.
• Realizar la 1era revisión de expedientes y posteriormente revisar la 2da revisión de expedientes autorizados para
verificar errores.
• Generar la evidencia de cargos no procedentes.
• Coordinación con el área de farmacia para medicamentos no licitados.
• Supervisar las notas en el expediente electrónico.
• Coordinar el rol de anestesiólogos para cirugías programadas y de urgencia.
• Elaborar reporte mensual de cirugías.
• Proporcionar solución al personal hospitalario respecto a dudas en la atención a derechohabientes PEMEX.
• Conocer y aplicar los procedimientos y políticas del hospital.
• Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
• Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las
Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en la capacitación de Seguridad del paciente.
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia
• Comprender y aplicar la normativa legal nacional e institucional en el contexto hospitalario.
• Conocimientos de aspectos relacionados con la atención, enfocándose en el modelo de seguridad del paciente
generado por el Consejo de Salubridad.
• Capacitar a diferentes áreas como admisión, farmacia, enfermería y médicos para una adecuada administración de
recursos.
• Resolver los inconvenientes con equipos del hospital y equipos de quirófano junto con la revisión de los
procedimientos programados de manera integral revisando los insumos, proveedor designado, honorarios del
médico tratante, medicamentos y días de estancia hospitalaria.
• Revisar las facturas de honorarios médicos contra expediente y autorizar el pago de honorarios médicos
• Generar paquetes de acuerdo al análisis del expediente.
• Seleccionar a los mejores especialistas para la elaboración del rol medico de Pemex cada 6 meses.
• Dar solución a problemas, conflictos e inconformidades: Respuesta formal de quejas generadas por el sindicato. Así
como asistir a las cláusulas del sindicato generando una comunicación efectiva con el cliente.
• Realizar reportes de pacientes hospitalizados vía telefónica 6:00am y 16:00pm y reportes de ingresos y egresos de
pacientes.
• Participar en la organización de los eventos institucionales del hospital y servicio subrogado.
• Conocer y aplicar los procedimientos y políticas del hospital.
• Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
• Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las
Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en la capacitación de Seguridad del paciente.
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia
• Detectar errores de medicación en las indicaciones medicas
• Ajustar la indicación de los tratamientos médicos
• Otorgar opciones terapéuticas a los tratamientos médicos
• Supervisar el ingreso y egreso de los pacientes de PEMEX
• Realizar la validación de los pases de atención médica, laboratorio y gabinete, urgencias y cirugía de los pacientes
• Supervisar la interconsulta de especialista si amerite en hospitalización y urgencias
• Otorgar autorización de procedimientos quirúrgicos provenientes del servicio de urgencias
• Autorizar toma de exámenes de laboratorio y de imagen previamente bien justificados
• Gestionar la realización de procedimientos médicos y quirúrgicos según lo estipulado en contrato
• Realizar la adecuación de los estados de cuenta conforme al contrato con PEMEX
• Ajustar los precios de los conceptos en los estados de cuenta conforme al contrato de PEMEX
• Validar se haya realizado adecuadamente el cobro de los servicios otorgados en hospitalización en los estados de
cuenta
• Ajustar conceptos fuera de contrato para equivalencia en el estado de cuenta
• Agregar aquellos servicios o conceptos que no se vean reflejados en el estado de cuenta
• Ejecutar la revisión de la integración correcta del expediente clínico de los derechohabientes de PEMEX
• Supervisar los procesos medico administrativos de la organización a lo estipulado en el contrato
• Garantizar la atención medica de pacientes en los servicios subrogados externos al hospital MAC
• Negociar los conceptos quirúrgicos con los médicos cuando se trate de algo fuera de contrato
• Generar los reportes estadísticos con los servicios otorgados mensuales


Escolaridad: Licenciatura CARRERA(S): Medicina

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia profesional

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