Vacantes

Publicado: 11-03-2026       Auxiliar de Intendencia | MediMAC Interlomas


Objetivo General: Realizar la limpieza y desinfección del mobiliario e instalaciones físicas de cada área del Hospital, mediante el uso de técnicas y material de limpieza con la finalidad de mantener en óptimas condiciones de higiene y desinfección que garanticen la seguridad de los pacientes y público en general.

Responsabilidades del puesto:

• Realizar y mantener la limpieza de las áreas asignadas, cumpliendo los procesos y políticas establecidas.
• Hacer uso correcto de los químicos, respetando las indicaciones del proveedor.
• Registrar las limpiezas realizadas en las bitácoras correspondientes.
• Hacer uso de los insumos proporcionados de manera responsable y correcta.
• Manejar adecuadamente los residuos hospitalarios (basura general y RPBI)
• Realizar la entrega-recepción de turno, revisando pendientes de limpieza.
• Solicitar al inicio del turno material y productos de limpieza.
• Trasladar la ropa sucia a lavandería, utilizando su equipo de protección personal
• Mantener comunicación con el personal de mantenimiento para la reparación de accesorios (buro, sillones, etc.) o servicios (agua, luz, etc.) e instalaciones.
• Mantener comunicación con las diferentes áreas para el cumplimiento de todas sus actividades.
• Apoyar al área de lavandería en caso de que la operación lo requiera.
• Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
• Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en La capacitación de Seguridad del paciente
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.


Escolaridad: Secundaria

Experiencia: 1 año, limpieza



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Hospital: MAC Interlomas

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Correo: xochitl.rodriguez@hospitalesmac.com

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Publicado: 13-03-2026       Enfermero Especialista | MediMAC Interlomas


Objetivo General: Brindar atención de enfermería especializada, ética, segura y basada en evidencia científica, en su área de competencia, con el fin de contribuir a la recuperación, rehabilitación y bienestar del paciente. aplicar conocimientos técnicos y clínicos avanzados para la planificación, ejecución y evaluación de intervenciones de enfermería, colaborando activamente con el equipo multidisciplinario y promoviendo la mejora continua de la calidad en los servicios de salud y apegarse a los lineamientos institucionales y normativas vigentes.

Responsabilidades del puesto:

• Contar con disponibilidad para la reasignación a las diferentes áreas del hospital a consideración de la operatividad y/o situaciones emergentes en la unidad hospitalaria.

• Brindar cuidados de enfermería especializados, prioritarios y seguros para el paciente que se encuentran ingresados en las diferentes áreas de la unidad hospitalaria, con base a las mejores prácticas con apego a normativa vigente.

• Realizar evaluaciones iniciales y subsecuentes del estado de salud del paciente.

• Proveer y gestionar cuidados especializados del paciente, según las necesidades del estado de salud alteradas

• Realizar valoraciones especiales dependiendo las necesidades del paciente a su ingreso a las diferentes áreas de la unidad hospitalaria.

• Seguir las recomendaciones establecidas por la UVEH para los pacientes con precauciones basadas en la transmisión.

• Comunicar cambios en el estado del paciente al equipo de salud.

• Coordinar con el equipo médico las acciones a realizar en el paciente según su prioridad de atención (medicamentos, insumos, equipo biomédico, etc.).

• realizar el enlace de turno, con el personal de enfermería utilizando metodología SBAR.

• Mantener comunicación directa con su jefe inmediato sobre el desarrollo de las acciones y problemas presentados en el servicio asignado.

• Mantener registros precisos y actualizados de las intervenciones y evolución de los pacientes.

• Identificar las acciones e intervenciones a realizar cuando un paciente curse con criterios de los protocolos internos de atención (SEPSIS, STROKE, INFARTO).

• Administrar medicamentos de acuerdo con la normativa y prescripción médica.

• Valorar y notificar al equipo de salud si detecta alguna reacción adversa a medicamentos.

• Manejar y resguardar adecuadamente el expediente clínico y los registros de enfermería.

• Cumplir con las barreras y momentos descritos para las acciones esenciales de seguridad del paciente.

• Notificar a sus jefes directos eventos relacionados con la seguridad del paciente (cuasi fallas, eventos adversos y centinela) según sea el caso.

• Participar de forma activa en evaluaciones de modelo de calidad nacional o internacional según aplique.

• Participar en la verificación de la obtención del consentimiento informado para los diferentes estudios, procedimientos y tratamientos que se apliquen durante la estancia del paciente dentro de la unidad hospitalaria.

• Monitorear la correcta manipulación, Identificación y destino final de las muestras patológicas y cultivos obtenidas para estudios patológicos.

• Documentar todos los aspectos del cuidado del paciente en el expediente clínico electrónico o en registros físicos, asegurando precisión y confidencialidad.

• Detectar las necesidades de educación del paciente y su familia durante las diferentes etapas del internamiento y gestionar la educación impartida.

• Ofrecer apoyo emocional y psicológico a pacientes y familiares, abordando sus inquietudes.

• Mantener en todo momento limpio en orden, áreas, equipo y mobiliario de la unidad.

• Verifica el correcto funcionamiento del equipo biomédico y en caso de detectar alguna falla, es responsable de notificar a su supervisor.

• Verificar y completar de manera diaria las bitácoras correspondientes al servicio.

• Realizar los cargos de todos los insumos, medicamentos y servicios que se utilicen durante la atención del paciente quirúrgico.

• Verificar insumos y medicamentos del stock.

• Garantizar la adecuada separación y clasificación del RPBI.

• Asegurar el cumplimiento de las normas y protocolos de seguridad del hospital.

• Conocer y activa los diferentes códigos de emergencia de la unidad hospitalaria.

• Participar en capacitaciones y formación continua para mantenerse actualizado en prácticas y procedimientos.

• Participar en mentorías del personal de nuevo ingreso, fomentando siempre las buenas prácticas

• Colaborar con la formación de recursos de enfermería de excelencia, durante la inducción al puesto.

• Asistir y participar en cursos, congresos y/o actualizaciones de forma anual y cuando se le solicite.

• Cumplir con la filosofía, los objetivos, los estándares e indicadores de atención y políticas de Hospitales Mac.

• Conocer y aplicar los estándares de Servicio de Enfermería.

• Conocer y aplicar en todo momento de la estancia hospitalaria los Derechos de los pacientes de acuerdo con la normativa vigente.

• Generar relaciones humanas cálidas con los pacientes y familiares para obtener información directa, que permita una mejor valoración y atención de enfermería.


Escolaridad: Licenciatura en enfermería y obstétrica + curso postécnico. Licenciatura en enfermería y obstetricia + posgrado. CARRERA(S): ENFERMERO ESPECIALISTA A (Titulo y cédula de Licenciatura + título/certificado de postécnico. Ver abajo elegibles). ENFERMERO ESPECIALISTA B (Título y cédula de Licenciatura + título y cédula de especialidad. Ver abajo elegibles). Ambos perfiles deben de contar con registro de personal de salud estatal. (Aplica dependiendo del estado).

Experiencia: 1.5 años - 2 años (deseable).
Atención del paciente quirúrgico, estado crítico, neonatal, nefrópata, área de urgencias, área de hemodiálisis, o clínicas de hemodiálisis externas, oncología




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Publicado: 13-03-2026       Licenciado en Enfermería | MediMAC Interlomas


Objetivo General: Brindar cuidados integrales de enfermería con enfoque científico, ético y humanista, mediante la aplicación de planes de cuidados de enfermería, asegurando una atención segura, continua y centrada en el paciente, con capacidad para coordinar equipos de trabajo, gestionar recursos y participar en actividades educativas, administrativas y de mejora continua conforme a los lineamientos institucionales y normativos vigentes

Responsabilidades del puesto:

• Contar con disponibilidad para la reasignación a las diferentes áreas del hospital a consideración de la operatividad y/o situaciones emergentes en la unidad hospitalaria.

• Brindar cuidados de enfermería especializados, prioritarios y seguros para el paciente que se encuentran ingresados en las diferentes áreas de la unidad hospitalaria, con base a las mejores prácticas con apego a normativa vigente.

• Realizar evaluaciones iniciales y subsecuentes del estado de salud del paciente.

• Proveer cuidados especializados del paciente, según las necesidades del estado de salud alteradas

• Realizar valoraciones especiales dependiendo las necesidades del paciente a su ingreso a las diferentes áreas de la unidad hospitalaria.

• Seguirlas recomendaciones establecidas por la UVEH para los pacientes con precauciones basadas en la transmisión.

• Comunicar cambios en el estado del paciente al equipo de salud.

• Coordinar con el equipo médico las acciones a realizar en el paciente según su prioridad de atención (medicamentos, insumos, equipo biomédico, etc.).

• Realizar el enlace de turno, con el personal de enfermería utilizando metodología SBAR.

• Mantener comunicación directa con su jefe inmediato sobre el desarrollo de las acciones y problemas presentados en el servicio asignado.

• Mantener registros precisos y actualizados de las intervenciones y evolución de los pacientes.

• Identificar las acciones e intervenciones a realizar cuando un paciente curse con criterios de los protocolos internos de atención (SEPSIS, STROKE, INFARTO).

• Administrar medicamentos de acuerdo con la normativa y prescripción médica.

• Valorar y notificar al equipo de salud si detecta alguna reacción adversa a medicamentos.

• Manejar y resguardar adecuadamente el expediente clínico y los registros de enfermería.

• Cumplir con las barreras y momentos descritos para las acciones esenciales de seguridad del paciente.

• Notificar a sus jefes directos eventos relacionados con la seguridad del paciente (cuasi fallas, eventos adversos y centinela) según sea el caso.

• Participar de forma activa en evaluaciones de modelo de calidad nacional o internacional según aplique.

• Monitorizar la correcta manipulación, identificación y destino final de las muestras patológicas y cultivos obtenidas para estudios patológicos.

• Documentar todos los aspectos del cuidado del paciente en el expediente clínico electrónico o en registros físicos, asegurando precisión y confidencialidad.

• Detectar las necesidades de educación del paciente y su familia durante las etapas del internamiento.

• Ofrecer apoyo emocional y psicológico a pacientes y familiares, abordando sus inquietudes.

• Mantener en todo momento limpio en orden, áreas, equipo y mobiliario de la unidad.

• Verificar el correcto funcionamiento del equipo biomédico y en caso de detectar alguna falla, es responsable de notificar a su supervisor.

• Verificar y completa de manera diaria las bitácoras correspondientes al servicio.

• Realizar los cargos de todos los insumos, medicamentos y servicios que se utilicen durante la atención del paciente quirúrgico.

• Verificar insumos y medicamentos del stock.

• Garantizar la adecuada separación y clasificación del RPBI.

• Asegurar el cumplimiento de las normas y protocolos de seguridad del hospital.

• Conocer y activa los diferentes códigos de emergencia de la unidad hospitalaria.

• Participar en capacitaciones y formación continua para mantenerse actualizado en prácticas y procedimientos.

• Colaborar con la formación de recursos de enfermería de excelencia, durante la inducción al puesto.

• Asistir y participar en cursos, congresos y/o actualizaciones de forma anual y cuando se le solicite.

• Conocer y aplicar los estándares de Servicio de Enfermería.

• Conocer y aplicar en todo momento de la estancia hospitalaria los Derechos de los pacientes de acuerdo con la normativa vigente.

• Cumplir con la filosofía, los objetivos, los estándares e indicadores de atención y políticas de Hospitales Mac.

• Generar relaciones humanas cálidas con los pacientes y familiares para obtener información directa, que permita una mejor valoración y atención de enfermería.


Escolaridad: Licenciatura en enfermería. Licenciatura en enfermería y obstetricia. CARRERA(S): LICENCIADO EN ENFERMERIA A (Título y cédula en trámite con documento probatorio de documentación en trámite expedido por la universidad NO CARTA PASANTE). LICENCIADO EN ENFERMERIA B (Título y Cédula vigente). Ambos perfiles deben de contar con registro de personal de salud estatal. (Aplica dependiendo del estado).

Experiencia: 1.5 años.
2 años (deseable).
Atención del paciente quirúrgico, estado crítico, neonatal, nefrópata, área de urgencias, área de hemodiálisis, o clínicas de hemodiálisis externas, hospitalización, medicina interna.




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Publicado: 12-06-2026       Auxiliar de cocina | MediMAC Interlomas


Objetivo General: Elaborar previas y apoyar en la elaboración de los alimentos, así como mantener la limpieza, acorde a los procedimientos y
manuales para asegurar la inocuidad de los alimentos.


Responsabilidades del puesto:

• Cumplir con los procedimientos, actividades y políticas establecidas.
• Anticipar la elaboración de previas o producción requerida para la preparación de alimentos.
• Preparar alimentos asegurando la correcta manipulación y garantizando la inocuidad de los mismos.
• Realizar el montaje de las charolas para dietas de pacientes, de acuerdo con el plating guide establecido.
• Realizar y mantener la limpieza y desinfección general del área y equipos
• Registrar temperaturas de alimentos y procesos en los formatos establecidos.
• Cumplir con las correctas prácticas de manipulación de alimentos: dietas, comandas de cafetería y platillos para
médicos.
• Elaborar los platillos acorde a las indicaciones del jefe de nutrición y supervisor, garantizando la correcta
presentación de los mismos acorde a la guía de platillo o indicaciones previas
• Acomodar en su charola las dietas de los pacientes identificando en la tarjeta los datos correctos del paciente.
• Reportar falla de equipos y/o instalaciones al supervisor o mantenimiento para su reparación.
• Apoyar en el mantenimiento de orden y limpieza de estancia médica en lo que refiere a alimentos. (en las unidades
que no exista la figura de mesero)
• Entregar y recoger las charolas de las habitaciones, estancia de médicos o solicitudes especiales.
• Entregar las colaciones para pacientes en el área de urgencias
• Realizar el correcto acomodo y limpieza dentro de almacenes, equipos fríos y cocina, aplicando el sistema PEPS
• Lavar y desinfectar correctamente la fruta y verdura, resguardándola en el lugar identificado.
• Cumplir con las metas internacionales de seguridad del paciente, 1) identificación correcta del paciente, 2)
Indicaciones verbales y telefónicas, 5) Higiene de manos
• Atender de forma oportuna y dar solución a los eventos adversos que se presenten
• Seguir los objetivos, políticas y procedimientos de trabajo de su área.
• Seguir las normas de higiene de alimentos acorde a la normativa establecida.
• Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
• Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las
Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en la capacitación de Seguridad del paciente.
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.


Escolaridad: Secundaria

Experiencia: 1 año en cocina



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Publicado: 15-06-2026       Médico de Hospitalización | MediMAC Interlomas


Objetivo General: Contar con un profesional de la salud como apoyo al médico tratante en la atención hospitalaria de los pacientes,
garantizando la calidad y seguridad de atención a los mismos, aplicando el enfoque de la calidad total en la atención del
paciente que recibe los servicios, el del prestador de servicios que otorga la atención y el de la institución que provee de los
medios para la prestación de los servicios. La figura del médico de hospitalización asegura la atención con seguridad y calidad
con sus 3 primicias principales: Accesibilidad en la atención, Equidad en la atención, Calidad científico-técnica en los servicios
médicos y asistenciales.


Responsabilidades del puesto:

•Identificar y resolver en forma expedita problemas relacionados a la atención médica de los pacientes.
•Reportar cualquier eventualidad del estado de atención a los pacientes a la dirección médica.
•Elaboración de admisiones hospitalarias y pase de visita diario.
•Cooperar en el proceso de enseñanza a los médicos internos del hospital.
•Resolver dudas en el manejo del paciente al personal de enfermería.
- •Revisar y mantener en orden el expediente clínico de todos los pacientes según la normatividad aplicable vigente
- •Coordinar el paso de visita con los médicos internos de pregrado a todos los servicios del hospital, o a los pacientes que
el considere más importantes en su momento y dar seguimiento a las interconsultas solicitadas por médicos tratantes, con
las diversas especialidades en hospitalización, terapia intensiva, traslados, y movimientos internos de pacientes.
- •Contribuir a establecer una comunicación efectiva entre el médico tratante y los pacientes, ayudando a resolver
cualquier conflicto relacionado con la atención al paciente.
- •Establecer una comunicación efectiva entre el médico tratante y los pacientes, ayudando a resolver cualquier conflicto
relacionado con la atención al paciente.
•Solicitud e interpretación de exámenes paraclínicos y estudios de gabinete.
•Coordinación de interconsultas con especialistas y otros servicios hospitalarios
- •Realizar reporte de los eventos adversos relacionados con la atención medica del paciente.
- •Seguimiento activo de pacientes potencialmente complicables en coordinación con el equipo de terapia intensiva y
dirección médica determinado por la implementación de NEWS.
- •Detección de casos sensibles y potencialmente catastróficos a la dirección médica.
- •Reportar en tiempo y forma las prealta y altas a la dirección médica.
- •Identificar desviaciones en los procesos y políticas de atención médica y notificar a la dirección médica.
- •Instruir al personal de asistencia y apoyo en los procesos y políticas aplicables a su ejercicio profesional en la institución.


Escolaridad: Licenciatura Medicina

Experiencia: 1 año de experiencia profesional

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Publicado: 12-06-2026       Farmacéutico Clínico | MediMAC Interlomas


Objetivo General: Verificar que se cumpla con los procedimientos establecidos en el área de farmacia y apoyar en cuestiones clínicas, referente
a seguridad del paciente, atención farmacéutica, implementando la farmacovigilancia hospitalaria y canalizar la información
de reportes de reacciones adversas ante el ISSEA, COFEPRIS, COPRISLJAL, VigiFlow y/o estancia reguladora designada de
acuerdo a la localidad del hospital.
Aumentar el uso racional de los medicamentos mediante la aplicación e implementación de los servicios farmacéuticos con
apoyo integral y de calidad al cuerpo médico, enfermería y farmacia en pro de la seguridad de los pacientes que ingresan a
los diferentes servicios de atención hospitalaria con los que cuenta el Hospital MAC.


Responsabilidades del puesto:

• Vigilar la distribución y manejo adecuado de medicamentos en todas las áreas hospitalarias
- • Realizar las actividades de Atención Farmacéutica Hospitalaria
• Cumplir con disposiciones reglamentarias vigentes para el manejo de estupefacientes y psicotrópicos,
Implementar los procesos de la Unidad y Comité de Farmacovigilancia
• Identificar las necesidades de capacitación del personal a su cargo, asegurándose que reciba la formación necesaria para
la realización adecuada de su trabajo, así como favorecer el que se mantengan continuamente actualizados.
• Asegurar la participación multidisciplinaria para el diseño de los procesos relacionados con la medicación dentro del
Hospital o Centro de Atención Médica.
? Operativas
o Hace cumplir las normas y procedimientos sobre almacenamiento, conservación, distribución,
dispensación, de los productos farmacéuticos y supervisa que el manejo sea el adecuado en todos los
servicios del hospital.
o Atención de visitas de inspección de autoridades sanitarias.
o Verificar y supervisar al personal auxiliar de farmacia la correcta dispensación de medicamentos e insumos.
o Notificar las reacciones adversas (RAM) ante la COFEPRIS.
o Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
o Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las
Instalaciones y simulacros programados.
o Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.
o Realizar seguimiento del perfil farmacoterapéutico de los pacientes hospitalizados.
o Atención farmacéutica.
o Revisar y validar cada prescripción de médicos tratantes a cada paciente.
o Realizar la conciliación e idoneidad de la prescripción médica.
o Comunicar a enfermería sobre los riesgos de interacción o incompatibilidad y medidas a seguir.
o Verificar el área de resguardo de medicamentos en área de pacientes.


Escolaridad: Licenciatura CARRERA(S): Químico Farmacobiólogo, Químico Farmacéutico Biólogo, Licenciado en Farmacia

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia profesional
Mínimo 1 año en hospitales privados o públicos




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Publicado: 15-06-2026       Camillero | MediMAC Interlomas


Objetivo General: Brindar apoyo al personal médico y de enfermería en el traslado y movilización segura, oportuna y respetuosa de
pacientes, cadáveres, insumos para la salud o equipo biomédico dentro del hospital, garantizando condiciones de higiene,
seguridad y trato digno.


Responsabilidades del puesto:

• Contar con disponibilidad para la reasignación a las diferentes áreas del hospital a consideración de
la operatividad y/o situaciones emergentes en la unidad hospitalaria.
• Seguir las recomendaciones establecidas por la UVEH para los pacientes con precauciones basadas
en la transmisión.
• Mantener comunicación directa con su jefe inmediato sobre el desarrollo de las acciones y
problemas presentados en el servicio asignado.
• Cumplir con las barreras y momentos descritos para las acciones esenciales de seguridad del
paciente.
• Notificar a sus jefes directos eventos relacionados con la seguridad del paciente (cuasi fallas,
eventos adversos y centinela) según sea el caso.
• Participar de forma activa en evaluaciones de modelo de calidad nacional o internacional según
aplique.
• Mantener en todo momento limpio en orden, áreas, equipo y mobiliario de la unidad.
• Verificar el correcto funcionamiento del equipo biomédico y en caso de detectar alguna falla, es
responsable de notificar a su supervisor.
• Verificar y completa de manera diaria las bitácoras correspondientes al equipo a cargo (camillas
sillas de ruedas).
• Garantizar la adecuada separación y clasificación del RPBI.
• Asegurar el cumplimiento de las normas y protocolos de seguridad del hospital.
• Conocer y activar los diferentes códigos de emergencia de la unidad hospitalaria.
• Conocer y aplicar los estándares de servicio.
• Conocer y aplicar en todo momento de la estancia hospitalaria los Derechos de los pacientes de
acuerdo con la normativa vigente.
• Participar en capacitaciones y formación continua para mantenerse actualizado en cuestiones
prácticas y en relación con su perfil de puesto.
• Colaborar con la formación de colaboradores de excelencia, durante la inducción al puesto.
• Asistir y participar en cursos, congresos y/o actualizaciones de forma anual y cuando se le solicite.
• Cumplir con la filosofía, los objetivos, los estándares e indicadores de atención y políticas de
Hospitales Mac.
• Generar relaciones humanas cálidas de confianza y seguridad, con los pacientes y familiares.
• Revisar el funcionamiento de equipo biomédico al inicio de su jornada dependiendo el servicio
asignado y notifica cualquier irregularidad.
• Informar a su jefe cualquier situación que se presente durante la atención y traslados de los
pacientes en los diferentes servicios.
• Comunicar los cambios en el estado del paciente a la enfermera responsable.
• Identificar las acciones e intervenciones a realizar de acuerdo con sus competencias en los
protocolos internos de atención (Sepsis, Stroke, Infarto) cuando un paciente presente criterios y
síntomas específicos.


Escolaridad: Preparatoria (deseable) CARRERA(S): Técnico en Urgencias Médicas Pasante Licenciatura de Enfermería

Experiencia: 1 año (deseable)
Funciones de camillero en áreas como hospitalización quirófano y urgencias.
Funciones de camillería con pacientes en el área de terapia intensiva. (deseable)
Movilización de pacientes en clínicas, ambulancias, o asilos.


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Publicado: 15-06-2026       Ejecutivo de Atención a Pacientes | Interlomas


Objetivo General: Coordinar y vigilar que se otorgue una atención personalizada a todos nuestros clientes a través de un trato amable y cálido
para la satisfacción de sus necesidades y expectativas, siguiendo la Filosofía de servicio MAC.


Responsabilidades del puesto:

• Visitar diariamente a los pacientes en su habitación para verificar que estén recibiendo una atención y servicio de
calidad, darles a conocer el reglamento interno para pacientes y familiares.
• Dar seguimiento a peticiones y quejas, mencionadas por los pacientes durante los recorridos.
• Realizar momento MAC para mamás, recién nacidos, cumpleaños y/u ocasiones especiales.
• Verificar que las habitaciones de hospitalización se encuentren en óptimas condiciones y reportar a mantenimiento,
intendencia y servicios generales de las inconsistencias encontradas para su rápida solución.
• Revisar diariamente las habitaciones disponibles y registrar en el check list de habitaciones los detalles encontrados.
• Llevar un registro de los detalles de mantenimiento reportados y dar seguimiento oportuno a el programa de
mantenimiento preventivo de habitaciones.
• Concentrar, analizar y realizar las estadísticas de las encuestas de Felicitaciones, Sugerencias y Quejas, y encuestas de
salida del paciente y enviar reporte a Gerencia General con las soluciones generadas por los responsables de las áreas
de servicio.
• Revisar periódicamente el buzón de sugerencias y dar seguimiento a comentarios.
• Seguimiento y control de las amenidades que se proporcionan.
• Dar respuesta a todas las encuestas recibidas, en el caso de negativos dar seguimiento interno.
• Proporcionar información a los Clientes sobre costos de estudios para Check Ups, paquetes de maternidad y
Promociones vigentes, en ausencia del área de ventas.
• Apoyar al área de ventas en recorridos de check ups, en ausencia o cuando la operación lo requiera.
• Invitar a pacientes y familiares a llenar la encuesta de satisfacción vía electrónica y a compartir su experiencia en
redes sociales.
• Participar activamente en eventos relacionados con la Empresa (Operación rapunzel, eventos relacionados con las
efemérides o actividades ya programadas en calendario, día filosofía Mac, etc)
• Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
• Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las
Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en La capacitación de Seguridad del paciente
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.


Escolaridad: Licenciatura CARRERA(S): Administración, comunicación, o a fin

Experiencia: 1 año

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Publicado: 15-06-2026       Ejecutivo de Admisión | MediMAC Interlomas


Objetivo General: Recibir al paciente, realizar el ingreso hospitalario, dar el seguimiento administrativo de su cuenta de forma esmerada y
con calidad. Brindar información al paciente, familiares y médicos.


Responsabilidades del puesto:

• Realizar el ingreso hospitalario
• Notificar ingreso a aseguradoras
• Revisión de cuentas de pacientes particulares
• Verificación con el Analista de Cuentas que la cuenta del paciente coincida con el expediente clínico
• Recibir pagos en efectivo, cheque, tarjeta boucher por concepto del cobro de servicios hospitalarios.
• Corte de caja y depósito de efectivo en la tómbola.


Escolaridad: Licenciatura concluida con carta de pasante CARRERA(S): Administrativa o afín.

Experiencia: - 2 años
- Atención a clientes ramo hospitalario
- Gestión de aseguradoras
- Manejo de herramientas de oficina
- Manejo de indicadores operativos
- Material que se ocupa en la atención de pacientes
- Servicios hospitalarios
- Manejo de expediente clínico
- Manejo y Control de Pacientes y familiares
- Conocimiento de medicamentos e insumos hospitalarios


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